售前服务：凯发网址登录公司根据中美双方约定对导购员的要求是：
1Heimdalls Gate Cash Quest、 热情接待每一位顾客
2Blackjack 42 Ruby、 实事求是介绍好自己产品的优点
3Jewel Clicker、 严禁导购员虚假介绍产品的性能Beto Bingo，产品的结构和产品的材种
4Savannah Legend、 严禁导购员指名道姓的有意贬低别人
5Sword of Fortune、 导购员在介绍产品时根据客户的装修风格和装修特点来介绍合适的产品
6Zombie Carnival、 导购员在介绍产品时应将自己学到的一些装修方面的知识传授给客户Rich Wilde and the Tome of Insanity，让对装修材料的性能和特点不是很了解的客户尽量减少其损失
7DREAMS OF GOLD JACKPOT、 引导顾客如何识别实木地板的真假纹理
8Medusa 2 the Quest of Perseus、 实事求是介绍各种地板的优缺点
 
 
 
售中服务
1Eye of Horus Rise of Egypt、 按照定单上的交货日期Release the Kraken，主动与客户约定发货日期和时间Speed VIP Blackjack I。
2BlackjackX 9- Ruby、 免费送货上门Le Pharaoh，免费上门回收多余地板Dragon Tiger。
3The Runemakers DoubleMax、 地板Speed Auto-Roulette 1、木门Blackjack VIP 28、楼梯的安装10001 Nights Megaways，公司有着严格的安装顺序和安装质量要求Super Ace。
4Super Trunfo、 安装前我公司将地板安装标准Japanese Roulette、行为规范书告知客户Salon Privé Baccarat L，让客户有依据地进行监督Speed Blackjack 53 Azure，发现安装工未按要求进行铺装Salon Privé Baccarat C，客户可立即向我公司投诉Temple of Tollan，投诉电话：0512-63786893Wisdom of Athena 1000，63785581
5Salon Privé Blackjack H、 产品质量好了Iron Bank，安装质量也应到位Madame Destiny。凯发网址登录公司非但对产品质量重视Shimmering Woods，对安装质量也环环扣紧Rise of Ymir，对每一个客户家已安装好的成品进行上门验收GOAL，发现问题在客户没有搬家之前解决Rise of Olympus 100，真正做到为客户排忧解难Winter Champions。
 
 
售后服务：
1Japanese Speed Blackjack A、 半年一次回访Emperor Roulette，一年二次回访（指苏州市区GEMiX、吴江区公司直营的客户）Shark Wash。
2Densho、 地板可享受公司免费打蜡一次的服务Lightning Dice。
3JuicyPop、 质量投诉24小时内上门查看Virus Mania，能当场解决的当场解决Roulette 4 Russian，当场解决不了的一星期内解决Magician Secrets。让客户使用凯发网址登录产品无后顾之忧Fish Eye。